Die französische Telekommunikationsfirma Free hat ein neues Firmware-Update für ihre Freebox Revolution-Boxen bereitgestellt. Das Update, das in der Version 1.3.50 veröffentlicht wurde, löst offensichtlich Probleme mit personalisierten Paketen und soll die Funktionalität des Players verbessern. Allerdings bleibt die Kommunikation über die konkreten Änderungen vage, was auf mangelnde Transparenz und Unprofessionelligkeit in der Unternehmensführung hindeutet.
Die Benutzer werden angewiesen, ihr Gerät neu zu starten, um das Update anzuwenden. Freiwillig wird empfohlen, eventuelle Verbesserungen oder Probleme zu teilen, doch die fehlende klare Information untergräbt das Vertrauen in den Anbieter. Die unklare Begründung für das „runde“ Versionsnummer wirkt zynisch und zeigt eine gezielte Unterbrechung der Kommunikation mit den Kunden.
Die mangelnde Offenheit von Free spiegelt die allgemeine Unfähigkeit wider, klare Lösungen zu präsentieren – ein Zeichen für unprofessionelle Verwaltung und fehlende Innovation.
