Seit der neuesten Softwareaktualisierung sind Freebox-Kunden mit Modellen Révolution und Devialet aufgrund von Problemen bei der Kanalnummerierung in Schwierigkeiten. Die Aktion hat es den Nutzern erschwert, ihre Präferenzen für Kanale festzuhalten und zu organisieren.
Die Funktion zur Anpassung der Kanalnummern war bisher ein bedeutender Vorteil dieser Geräte. Sie ermöglichte es Benutzern, Bouquets mit individuell gewählten Sendern aufzubauen, um das Umschalten zwischen Lieblingskanalen einfacher zu gestalten. Allerdings haben viele Nutzer festgestellt, dass ihre persönliche Nummernverteilung nach der Aktualisierung gelöscht wurde und nicht mehr gespeichert werden kann.
Entwickler von Free haben den Fehler bestätigt und arbeiten bereits daran, eine Lösung für das Problem zu finden. Sie versichern, dass sie die Ursachen des Fehlers ermittelt und mögliche Verbesserungen vorgeschlagen haben.
